Warum steht eine Zahlung zweimal in BuchhaltungsButler?

Fast immer, weil finAPI noch läuft. Häufigster Fall: Beim Umstieg wurde die finAPI-Verbindung nur für eines von mehreren Qonto-Konten getrennt.

Prüf in BuchhaltungsButler unter Einstellungen → Banken und Zahlungsdienstleister, ob dort noch eine Qonto-Verbindung steht.

Woran du es erkennst

Dieselbe Zahlung steht zweimal im selben Bankkonto, mit identischem Betrag und Datum, meist mit leicht unterschiedlichem Buchungstext.

Was du tust

Melde dich bei uns, bevor du etwas löschst. Wir schauen nach, welche Buchung aus welcher Quelle stammt, und räumen gemeinsam auf. Eigenständiges Löschen kann Belege mitreißen, die daran hängen, und gibt dein Beleg-Kontingent nicht wieder frei.